Il 19 febbraio 2009 sono stati firmati due accordi sulla formazione. Il primo riguarda la formazione finanziata, il secondo regolamenta la fruizione dei corsi di formazione, in special modo la "I'm Customer" eliminando espressamente i paventati obblighi di residenzialità per i colleghi.Troverete di seguito i testi degli accordi ed il volantino esplicativo.
Accordo 19 febbraio 2009 su formazione finanziata
Accordo 19 febbraio 2009 su fruizione formazione "I'm Customer"
Comunicato sindacale su accordi del 19 febbraio 2009
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